BSCI認證零容忍協(xié)議：
本文件詳述了零容忍問題以及BSCI秘書處、BSCI認證參與者和審核員的相關協(xié)議。
1、背景
審核員必須在BSCI審核期間（全面或跟進審核）遵循下列程序。他們識別出了下列零容忍問題。
零容忍問題可以是
(1) 公然侵犯人權
(2) 損害BSCI審核完整性的公然非道德的商業(yè)行為
(3) 在生產(chǎn)工廠發(fā)現(xiàn)，檢查雇主提供的住房是參觀工廠或農(nóng)場的其中一項活動
2、零容忍問題定義
2.1 童工
(1) 年齡未滿15周歲的工人（或者若該國規(guī)定的最低法定年齡，則是年齡未滿14周歲的工人）
(2) 未滿18周歲的工人遭受最惡劣形式的童工勞動（強迫勞動、賣淫、色情和非法活動）
2.2 強迫勞動和非人道待遇
(1) 不允許工人按自身意愿離開工作場所（車間），包括不按其意愿強迫他們加班工作
(2) 使用暴力或暴力威脅恐嚇工人，并迫使他們工作
(3) 非人道或有辱人格的待遇、體罰（包括性暴力）、精神或身體脅迫和/或言語虐待
2.3 職業(yè)健康與安全
(1) 對工人健康、安全和/或生命構成迫切和主要威脅的職業(yè)健康與安全違規(guī)行為
2.4 不道德的商業(yè)行為
(1) 嘗試賄賂審核員
(2) 故意在供應鏈中做出虛假陳述（如隱瞞生產(chǎn)車間）
所有問題必須符合下列條件方可被視為零容忍問題：
(3) 審核時公然出現(xiàn)的問題
(4) 事實且已經(jīng)證明
保密意見：若審核員嚴重懷疑發(fā)生零容忍問題，但在審核時這并非明目張膽，審核員應在審核報告的“保密意見實施綱要”一欄記錄該可疑問題。
3、審核員協(xié)議
3.1 盡職調查：審核員收集盡可能多表明違規(guī)行為的事實和證據(jù)。拍攝的照片和工人證詞有助于證明這些指控。在相關和可能的情況下，審核員告知受害人其尋求協(xié)助和提供參考信息的選擇。
重要提示：僅向BSCI秘書處披露受害人身份
3.2 行動
審核員干擾正常審核程序并使用剩余的時間（如有）：
(1) 盡可能收集證據(jù)
(2) 確保受害人情況良好。不得以進一步危害受害人或使其容易受到懲罰的任何方式采取任何措施。
3.3 通知：
在24小時內(nèi)：面臨這些零容忍情形的審核員必須在檢測到公然違反情況后的24小時內(nèi)，告知BSCI秘書處和相關BSCI參與者相關事宜。務必通過BSCI平臺發(fā)出通知并告知：
(1) 與該被審核方（生產(chǎn)商）有關的所有BSCI參與者（不僅是RSP承擔者）
(2) BSCI秘書處：審核、利益相關者關系、體系和溝通部門
(3) 在審核公司的BSCI方案經(jīng)理
4. BSCI秘書處協(xié)議：
4.1 盡職調查：
受到指控后48小時內(nèi)：
審核部：立即進行交叉核實
(1) 通過審核員收集的事實和證據(jù)驗證其可靠性
(2) 審核員培訓和能力
(3) 任何有關審核員或被審核方（生產(chǎn)商）行為的先前指控/投訴
(4) 獲得審核公司、任何附加信息或文件支持
溝通部門：立即聯(lián)系媒體以確定這是否直接或間接與大事件或動態(tài)新聞有關。
利益相關者關系部門：
(1) 若BSCI可聯(lián)系支持解決該特定問題的當?shù)睾献鞣?，則應立即核實。本部門
(2) 將與BSCI國家代表（如適用）共同檢查是否能夠確認部分信息。
4.2. 協(xié)調：
在受到指控后72小時內(nèi)。由于不道德的商業(yè)行為通常應遵循審核公司的內(nèi)部調查程序要求，這可能需要更長的響應時間。
體系部門：該部門從其他部門處收集信息后，負責組織：
(1) 跟所有關聯(lián)BSCI參與者召開電話會議
(2) 融合本地利益相關者（如有關）
(3) 調查步驟的定義
4.3 跟進和溝通
體系部門：按照相關BSCI參與者決定的特定行動計劃進行協(xié)調。
(1) 行動計劃和改善步驟
(2) 當?shù)貏趧訖C構要求進行的檢測（如有關/若有可能）
(3) BSCI參與者對改善過程達成的協(xié)議。這將因涉嫌違反情況和潛在情況而有所不同。
溝通部門：確保與/在內(nèi)部和外部利益相關者之間（如合適）定期進行溝通。生產(chǎn)商或審核員是其他組織的成員（如有關）時應與其他組織進行溝通。
5. 所有關聯(lián)BSCI認證參與者協(xié)議：
(1) 在立即召開的電話會議前仍保留BSCI平臺鏈接
(2) 他們在72小時內(nèi)對BSCI電話會議做出回應
(3) 他們同意在其他相關參與者中披露公司身份
(4) 他們將成為構成所有相關參與者的臨時改善小組的一部分。BSCI秘書處將在首次召開的會議中領導該小組。
(5) 他們將在臨時改善小組中共同處理其他事務，并集體與被審核方（生產(chǎn)商）探討問題
(6) 他們將以絕對多數(shù)（50%+1）決定調查過程和改善措施。
(7) 他們將在改善計劃時間表和執(zhí)行期間暫停任何正在開展或已安排的監(jiān)控活動
(8) 他們將承認利益相關者構成臨時改善小組（如有必要）的一部分
(9) 他們將確保通過全面BSCI審核方式及時核實改善計劃的有效性
上海勵奧質量技術服務有限公司
地址：上海市青浦區(qū)滬青平公路2799弄8號1樓
電話：021-36529816
Email： lm@leocorp.cn
浙江地區(qū)：
聯(lián)系人:張經(jīng)理
手機：13524968276
江蘇地區(qū)：
聯(lián)系人:劉經(jīng)理
手機：13524551252
查看更多辦事處